Privatlivspolitik
Sidst opdateret: 7. august 2026
FOOTPLUG
Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og behandler dine personoplysninger, når du besøger og handler hos os. Ved at bruge vores hjemmeside accepterer du vilkårene beskrevet nedenfor.
Hvilke data vi indsamler
Vi indsamler følgende kategorier af personoplysninger:
• Kontaktinformation herunder navn, adresse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Betalingsinformation herunder kortinformation og transaktionsdetaljer.
• Teknisk information herunder IP-adresse, browser, enhedstype og andre unikke identifikatorer.
• Brugerinformation herunder sidevisninger, klik, købshistorik og hvordan du navigerer på hjemmesiden.
Kilder til personoplysninger
Vi indsamler personoplysninger fra følgende kilder:
• Direkte fra dig, når du foretager en bestilling, opretter en konto eller kontakter os.
• Automatisk gennem tjenesterne fra din enhed, når du besøger vores hjemmeside, gennem brug af cookies og lignende teknologier.
• Fra vores tjenesteudbydere, som behandler data på vores vegne.
Cookies og sporing
Vi bruger informationskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier, herunder Meta Pixel (Facebook Pixel), Conversions API (CAPI), Google Analytics og andre analyseværktøjer til følgende formål:
• At analysere trafik og brugsmønstre for at forbedre hjemmesiden.
• At vise personligt tilpassede annoncer gennem platforme som Meta (Facebook og Instagram), Google og andre annonceplatforme.
• At opbygge skræddersyede og lignende målgrupper baseret på kundedata og hjemmesideaktivitet.
• At måle og optimere effektiviteten af vores annoncer og markedsføringskampagner.
Ved at bruge vores hjemmeside giver du samtykke til brug af disse teknologier. Du kan til enhver tid ændre dine cookieindstillinger i din browser.
Hvordan vi bruger dine personoplysninger
Vi bruger personoplysninger til følgende formål:
• At levere og forbedre tjenesterne. Behandle bestillinger, opfylde leverancer, sende meddelelser og tilpasse din shoppingoplevelse.
• Markedsføring og annoncering. Sende markedsføringskommunikation, vise målrettede annoncer og gennemføre retargeting baseret på købshistorik og hjemmesideaktivitet.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Autentificere konti, opdage svindel og sikre vores tjenester.
• Kommunikation med dig. Give kundesupport og vedligeholde vores relation.
• Juridiske formål. Overholde gældende love og besvare lovlige anmodninger.
Deling af data
Vi deler nødvendige data med tredjeparter til legitime formål:
• Betalingsudbydere som Klarna og Vipps for at gennemføre transaktioner.
• Fragtudbydere som Posten, Bring og DHL for at håndtere levering.
• Analyse- og markedsføringspartnere som Meta, Google og Shopify til målrettet annoncering, retargeting og måling af konverteringer.
Dette inkluderer deling af kundedata som e-mailadresse, telefonnummer og købshistorik med annonceplatforme. Al deling af data sker i overensstemmelse med GDPR og kun med udbydere, der behandler information sikkert.
Opbevaring af data
Vi opbevarer ikke kundedata længere end nødvendigt til det formål, de blev indsamlet til.
Du kan til enhver tid anmode om indsigt i, ændring eller sletning af dine personoplysninger ved at kontakte os.
Dine rettigheder
Du har ret til at anmode om indsigt i dine personoplysninger, kræve rettelse eller sletning og trække samtykke til markedsføring tilbage.
Denne politik påvirker ikke dine lovbestemte forbrugerrettigheder i henhold til norsk lov.
Kontakt os
Har du spørgsmål om privatliv eller hvordan vi bruger dine data?
ingrid@footplug.co
