Leveringspolitik

Fragt & Levering – FootPlug

Hos FootPlug vil vi have, at du føler dig tryg, når du handler hos os. Nedenfor finder du alle oplysninger om fragt, levering og hvad du kan forvente fra bestilling til pakken er i dine hænder.

Fri fragt på alle bestillinger Vi tilbyder fri fragt på alle bestillinger i Danmark, uanset ordrestørrelse. Du betaler aldrig for fragt hos os. Dette gælder både enkeltbestillinger og større ordrer.

Ordrebehandling Alle bestillinger behandles inden for 1–3 hverdage efter at ordren er bekræftet. Du modtager en ordrebekræftelse på e-mail umiddelbart efter købet. Bestillinger, der afgives i weekender eller på helligdage, behandles næste hverdag.

Leveringstid Normal leveringstid er 10–14 hverdage efter at ordren er behandlet og sendt. Leveringstiden kan variere. I sjældne tilfælde, såsom ved høj ordrebelastning, helligdage eller forsinkelser hos transportør, kan leveringstiden være op til 21 hverdage. Vi gør altid vores bedste for at sikre, at din pakke kommer så hurtigt som muligt.

Sporing af din pakke Så snart din pakke er sendt, modtager du sporingsinformation på SMS eller e-mail. Med sporingsnummeret kan du nemt følge din pakke hele vejen fra lager til din dør. Du kan også spore din bestilling direkte på vores hjemmeside under "Spor din bestilling".

Leveringsområde Vi leverer i øjeblikket inden for Danmark. Vi arbejder på at udvide til flere lande i fremtiden. Følg os på sociale medier for opdateringer om hvornår vi lancerer i dit land.

Importafgifter Bemærk, at eventuelle importafgifter eller toldgebyrer kan påløbe ved ankomst. Disse omkostninger fastsættes af toldmyndighederne og ligger uden for vores kontrol. FootPlug er ikke ansvarlig for eventuelle ekstra omkostninger knyttet til told eller importafgifter.

Betalingsmetoder Vi accepterer følgende betalingsmetoder: Klarna, Visa, Mastercard, American Express og Union Pay. Alle transaktioner er sikret med SSL-kryptering for din tryghed.

Problemer med leveringen? Hvis din pakke ikke er ankommet inden for 21 hverdage, eller hvis du oplever problemer med leveringen, kontakt os på hilde@footplug.co så hjælper vi dig så hurtigt som muligt. Vi tager alle leveringsproblemer alvorligt og vil altid finde en løsning for dig.

Vigtig information Vi gør altid vores bedste for at sikre hurtig og tryg levering. Denne politik påvirker ikke dine lovfæstede forbrugerrettigheder i henhold til dansk forbrugerlovgivning.