Käyttöehdot
Käyttöehdot
Maksu veloitetaan heti tilauksen yhteydessä turvallisten maksuratkaisujen kautta. Hyväksymme maksun kortilla ja Klarnalla. Kaikki hinnat on ilmoitettu euroina (EUR).
Toimitus
Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille Suomessa. Tilaukset käsitellään 72 tunnin kuluessa, ja toimitus tapahtuu yleensä 10–14 arkipäivän kuluessa. Harvinaisissa tapauksissa, kuten suuren tilauskuormituksen tai kuljettajan viivästysten vuoksi, toimitusaika voi olla jopa 21 arkipäivää. Saat seurantatiedot tekstiviestitse tai sähköpostitse pakettisi lähettämisen jälkeen. Huomaa, että tuontimaksut voivat koitua maksettavaksi saapumisen yhteydessä – nämä kustannukset eivät ole hallinnassamme. Toimitamme vain Suomen sisällä.
Peruuttamisoikeus ja palautus
Sinulla on 60 päivän peruuttamisoikeus tuotteen vastaanottopäivästä alkaen.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tuotteen on oltava käyttämätön, avaamaton ja alkuperäisessä pakkauksessaan. Palautuksen yhteydessä vähennetään palautusmaksu 6 €, joka kattaa palautuskulut. Loppusumma palautetaan heti kun olemme vastaanottaneet ja tarkistaneet tuotteen. Avatut, käytetyt tai vahingoittuneet tuotteet eivät oikeuta täyteen hyvitykseen.
Reklamaatio / vialliset tuotteet
Jos vastaanotat viallisen tai saapumisen yhteydessä vahingoittuneen tuotteen, ota meihin yhteyttä 60 päivän kuluessa vastaanottamisesta ja dokumentoi vika kuvalla tai videolla.
Kun dokumentaatio on vastaanotettu ja hyväksytty, tarjoamme uuden tuotteen veloituksetta.
Vääränlaisen käytön, normaalin kulumisen tai kosmeettisten jälkien aiheuttamia vahinkoja ei pidetä vikana eikä niitä kateta reklamaatio-oikeudella.
Ota meihin yhteyttä
Palautukseen tai reklamaatioon liittyvissä kysymyksissä ota meihin yhteyttä osoitteessa:
ingrid@footplug.co
