Toimituskäytäntö

Toimitus – FootPlug

FootPlugilla haluamme, että tunnet olosi turvalliseksi, kun ostat meiltä. Alta löydät kaikki tiedot toimituksesta ja mitä voit odottaa tilauksesta siihen, kun paketti on käsissäsi.

Ilmainen toimitus kaikille tilauksille Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikille tilauksille Suomeen tilauksen koosta riippumatta. Et koskaan maksa toimituksesta meillä. Tämä koskee sekä yksittäisiä tilauksia että suurempia tilauksia.

Tilausten käsittely Kaikki tilaukset käsitellään 1–3 arkipäivän kuluessa tilauksen vahvistamisesta. Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse heti ostoksen jälkeen. Viikonloppuina tai pyhäpäivinä tehdyt tilaukset käsitellään seuraavana arkipäivänä.

Toimitusaika Normaali toimitusaika on 10–14 arkipäivää tilauksen käsittelyn ja lähettämisen jälkeen. Toimitusaika voi vaihdella. Harvinaisissa tapauksissa, kuten suuren tilauskuormituksen, pyhäpäivien tai kuljettajan viivästyksen vuoksi, toimitusaika voi olla jopa 21 arkipäivää. Teemme aina parhaamme varmistaaksemme, että pakettisi saapuu mahdollisimman nopeasti.

Paketin seuranta Heti kun pakettisi on lähetetty, saat seurantatiedot tekstiviestitse tai sähköpostitse. Seurantanumeron avulla voit helposti seurata pakettiasi varastolta aina ovellesi. Voit myös seurata tilaustasi suoraan verkkosivullamme kohdasta "Seuraa tilaustasi".

Toimitusalue Toimitamme tällä hetkellä Suomen sisällä. Työskentelemme laajentaaksemme useampiin maihin tulevaisuudessa. Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa saadaksesi päivityksiä, milloin lanseeraamme maassasi.

Tuontimaksut Huomaa, että mahdolliset tuontimaksut tai tullimaksut voivat koitua maksettavaksi saapumisen yhteydessä. Nämä kustannukset määräävät tulliviranomaiset, eivätkä ne ole meidän hallinnassamme. FootPlug ei ole vastuussa mahdollisista ylimääräisistä kustannuksista, jotka liittyvät tulliin tai tuontimaksuihin.

Maksutavat Hyväksymme seuraavat maksutavat: Klarna, Visa, Mastercard, American Express ja Union Pay. Kaikki tapahtumat on suojattu SSL-salauksella turvallisuutesi vuoksi.

Ongelmia toimituksen kanssa? Jos pakettisi ei ole saapunut 21 arkipäivän kuluessa tai jos sinulla on ongelmia toimituksen kanssa, ota meihin yhteyttä osoitteessa hilde@footplug.co, niin autamme sinua mahdollisimman nopeasti. Suhtaudumme kaikkiin toimitusongelmiin vakavasti ja löydämme sinulle aina ratkaisun.

Tärkeää tietoa Teemme aina parhaamme varmistaaksemme nopean ja turvallisen toimituksen. Tämä käytäntö ei vaikuta kuluttajaa suojaaviin oikeuksiisi Suomen kuluttajalainsäädännön mukaisesti.